为提升学生工作队伍化解矛盾纠纷的能力，构建和谐校园环境，4月16日下午，我校在图书馆2号报告厅举办“高校学生矛盾纠纷调解技巧与实操方法”的专题培训。本次活动特邀校警吴疆担任主讲，各学院辅导员、班主任等200余人参加。

吴疆警官结合多年调解实务经验，系统讲解了高校常见矛盾纠纷类型、调解工作原则及沟通技巧。通过“倾听-共情-引导”调解三部曲的现场演示，生动展现了如何化解宿舍矛盾、学业竞争等典型校园纠纷案例。并提出应持续深化与完善“宿舍-班级-学院-学校-校外专业调解”五级矛盾纠纷调处机制，确保这一体系在校园治理中发挥更加全面、高效的作用。

本次培训是学校“平安校园建设月”系列活动的重要组成部分。通过不断优化各级调处环节的衔接与协作，学校致力于构建一个层次分明、反应迅速、处置有力的校园矛盾化解网络，推动新时代平安校园落地生根。